Obwohl sich das Werbebild in den letzten Jahren gewandelt hat, schaffen es viele Agenturen und Unternehmen noch nicht, kulturell diverse …
92 Prozent der Interaktionen mit Chatbots in Deutschland beinhalten Beleidigungen
Beliebt sind die neuen Kommunikationskanäle allerdings bei Fragen, die den Kunden zu peinlich sind, um sie einem Menschen zu stellen. …