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Warum Unternehmen Google Rezensionen beantworten sollten – und was dabei zu beachten ist
Google Rezensionen sind so wie das Internet selbst: Meist freundlich, zivil und ausgewogen, aber manchmal auch rückhaltlos emotional. Der folgende …
Kundenbefragung richtig angehen: So bekommst Du wertvolles Feedback und stärkst deine Kundenbindung
Wer Kundenfeedback generieren möchte, muss dafür gezielte Kundenbefragung betreiben. Hier stellt sich automatisch die Frage, wie sich das am besten …