Individualisierte KI Chatbots oder smarte Assistenten bieten allen Branchen große Potenziale. Denn sie ermöglichen es Unternehmen, schnell und verständlich mit …
Der neue Standard im Onlinehandel: Conversational Commerce
Ein unverwechselbares Einkaufserlebnis für Kunden zu schaffen, ist im Interesse jedes Händlers. Doch wie funktioniert das genau? Wie kann man …
92 Prozent der Interaktionen mit Chatbots in Deutschland beinhalten Beleidigungen
Beliebt sind die neuen Kommunikationskanäle allerdings bei Fragen, die den Kunden zu peinlich sind, um sie einem Menschen zu stellen. …