Die Zeiten, in denen sich Coaches und Berater keine großen Gedanken darum machen mussten, wie sie neue Kunden gewinnen, sind längst vorbei. Der Coaching- und Beratermarkt boomt zwar nach wie vor, doch gleichzeitig steigt auch die Zahl der Anbieter. Die Kunden reagieren darauf, indem sie die Angebote intensiv vergleichen. Wer im Geschäft bleiben möchte, steht vor der Herausforderung, sich von den Mitbewerbern abzuheben und dabei gleichzeitig seine Verkaufsstrategien auf den neuesten Stand zu bringen. „Der erste Punkt macht Coaches und Beratern in der Regel keine übermäßig großen Schwierigkeiten, weil es den Kern ihrer Arbeit betrifft und sie genau wissen, was sie für ihre Kunden interessant macht“, sagt Edgar Knak, Geschäftsführer von Umsatz Profis.

„Beim zweiten Punkt wird es dann jedoch problematisch, da die meisten zwar fachlich hervorragend sind, ihnen aber das unternehmerische Wissen fehlt. Wer beim Vertrieb allerdings nicht genau weiß, was er tut, wird schnell aus dem Tritt kommen. Das gilt im Besonderen, weil wir es heute mit Verkaufsstrategien zu tun haben, die durch die technologische Entwicklung angetrieben werden.“

„Die Lösung muss nicht unbedingt darin liegen, dass sich der Coach selbst in die komplexe Vertriebsproblematik einarbeitet. Er sollte sich aber durchaus mit dem Thema befassen, damit er versteht, warum er sich die unternehmerische Kompetenz lieber von außen holt“, fügt Edgar Knak hinzu. Der Vertriebsexperte entwickelt mit Umsatz Profis Konzepte und Strategien, die technologiegestützte Prozesse nutzen, um nachhaltige Umsatzsteigerungen zu erreichen. Mit seiner langjährigen Praxiserfahrung und seiner umfassenden Expertise dient Edgar Knak Coaching- und Beratungsunternehmen als externe Vertriebsabteilung. Wie sich das Maximum aus dem Vertrieb herausholen lässt und was moderne Automatisierungen dabei leisten, verrät er im folgenden Ratgeber. 

Edgar Knak von Umsatz Profis: Die Entwicklung des Coaching- und Beratermarktes in den nächsten zwei Jahren 

Die Situation im Coaching- und Beratermarkt wird sich in den nächsten zwei Jahren noch einmal drastisch zuspitzen. Anbieter, die nicht mit der Zeit gehen und die neuesten Strategien und Konzepte weiterhin unbeachtet lassen, werden es in diesem sich wandelnden Umfeld sehr schwer haben. „Gerade bei Unternehmen, die seit vielen Jahren am Markt sind, beobachten wir immer wieder, dass die Arbeit an den Strategien, an der Positionierung und dem Angebot längst eingestellt wurde“, erklärt Edgar Knak von Umsatz Profis. „Ein besonders kritischer Punkt ist dabei der Vertrieb.“

Denn eines steht fest: Wer heute konkurrenzfähig bleiben möchte, muss den Vertrieb allerdings auf höchstem Niveau spielen. Natürlich gibt es daneben auch andere Gebiete, die nicht vernachlässigt werden dürfen, doch ohne einen professionell aufgestellten Vertrieb ist der langfristige Erfolg kaum möglich. 

Wie der richtige Ansatz aussieht 

Zwei entscheidende Aspekte, die für einen erfolgreichen Vertrieb immer mehr an Bedeutung gewinnen, sind Automatisierung und Datenanalyse. Schließlich gilt: Wer seine Daten nicht richtig versteht oder sie nicht effektiv nutzt – etwa weil er noch immer mit einfachen Excel-Listen arbeitet und keine klaren Prozesse eingeführt hat – gerät langfristig ins Hintertreffen. Ohne ein tiefes Verständnis und die richtige Nutzung der eigenen Daten ist der Einstieg in neue Märkte kaum noch möglich.

„Es ist im Grunde leicht möglich, standardisierte Set-ups für Coaches und Berater zu entwickeln“, meint Edgar Knak von Umsatz Profis.

Im Mittelpunkt sollte dabei der Gedanke stehen, dass die Datengrundlage nicht nur aufgebaut, sondern auch wirklich gewinnbringend genutzt wird. Intelligente Automatisierungen und schlanke Prozesse (Lean Management) stellen zudem sicher, dass nicht mehr Arbeit als nötig anfällt. Moderne Automatisierungen können den Unternehmen heute einen Großteil der manuellen Tätigkeiten abnehmen. „Genau das muss innerhalb der nächsten zwei Jahre dringend geschehen“, so der Experte Edgar Knak weiter. „Denn wer sich nicht um die Automatisierung kümmert und seine Daten nicht im Griff hat, wird schnell an Relevanz verlieren oder sogar ganz vom Markt verschwinden.“ Schließlich beherrschen die Vorreiter der Branche ihre Daten bereits heute – sie treffen Entscheidungen, die auf einer automatisierten Datenanalyse beruhen. 

Für Coaches und Berater ist es deshalb unerlässlich, die Bedeutung der Datentransparenz zu verstehen. Nur auf einer transparenten Datengrundlage lässt sich wirklich erkennen, welche Marketingkampagnen profitabel sind und welche nicht. Fehlt diese Grundlage, bleibt vieles bloße Spekulation. Wer sein Marketing und Vertrieb auf eine fundierte Datengrundlage stellt, kann sein Geschäft gezielt in die richtige Richtung lenken und sich im Wettbewerb behaupten. Der Coaching-Markt wird in Zukunft nicht mehr einfach zugänglich sein. Daher wird es immer wichtiger, sich von der Konkurrenz abzuheben. Eine starke Beherrschung der Marketing- und Vertriebsprozesse ist dabei entscheidend.

Ein weiterer, oft unterschätzter Aspekt für den Vertrieb ist das Zahlenmanagement. Marketingmaßnahmen sollte man nicht nach Bauchgefühl, sondern nach messbaren Ergebnissen bewerten. Es ist wichtig zu wissen, welche Maßnahmen tatsächlich zum Erfolg führen und welche nicht. Nur durch kontinuierliche Optimierung auf Basis konkreter Zahlen können Coaches und Berater ihre Vertriebsstrategie langfristig erfolgreich gestalten.

Umsatz Profis: Erfolgreich mit modernen Vertriebsstrategien 

Coaches, Berater und andere Dienstleister müssen also eher heute als morgen bei Automatisierung, Datenanalyse und Zahlenmanagement ansetzen, um ihr Geschäft nachhaltig auf Erfolgskurs zu bringen. Dabei dreht es sich nicht allein darum, ein Verständnis dafür zu entwickeln, was gegenwärtig passiert. Über allem muss vielmehr die Absicht stehen, die Umsatzzahlen zu optimieren, um langfristig profitabel zu bleiben. Moderne Vertriebsstrategien sind dabei der Schlüssel zum Erfolg – sie bringen Klarheit, wo der Nebel bisher die Sicht erschwerte.